Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Notre agence LIP Solutions RH, spécialiste de la relation client à distance, recherche pour son client, expert reconnu dans le secteur de la santé, un(e) Chargé(e) de Gestionnaire clientèle secteur - santé(H/F). Managé(e) par la responsable du service client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) au service des prescripteurs, clients, délégués régionaux et services internes. Vos missions : Réceptionner les appels des patients et des prescripteurs. Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne. Contrôler les droits des patients auprès des organismes sociaux. Relancer clients et médecins pour obtenir des ordonnances conformes. Alimenter l'historique des clients. Gérer le stock de l'agence. Traiter les demandes clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts. Émettre des appels auprès des clients. Rejoignez une équipe dynamique où votre rôle est clé pour garantir un service médical de qualité et une expérience client optimale ! Horaires de travail Du lundi au jeudi : 9h00 → 17h30 Le vendredi : 9h00 → 16h45 Un rythme équilibré pour[...]
